Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Filamentor und unsere 3D-Drucklösungen wissen müssen.
Welche Versandarten bietet Filamentor an?
Wir versenden unsere Produkte standardmäßig mit DHL und UPS. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand für Sie kostenlos.
Sind Ihre Filamente mit allen 3D-Druckern kompatibel?
Unsere Filamente sind nach Industriestandards gefertigt und mit den meisten gängigen FDM-3D-Druckern (z.B. Creality, Anycubic, Prusa) kompatibel. Achten Sie lediglich auf den richtigen Durchmesser von 1,75 mm oder 2,85 mm.
Wie sollte ich mein Filament lagern?
Um eine optimale Druckqualität zu gewährleisten, sollten Sie Filament trocken und kühl lagern. Wir empfehlen die Verwendung von wiederverschließbaren Beuteln mit Silikagel-Päckchen, um Feuchtigkeitsaufnahme zu vermeiden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, Sie können ungeöffnete und originalverpackte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website.
Bietet Filamentor Rabatte für Geschäftskunden an?
Ja, für Schulen, Universitäten und gewerbliche Abnehmer bieten wir spezielle B2B-Konditionen und Mengenrabatte an. Kontaktieren Sie hierfür bitte unseren Support.